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Assistance après-vente complète: garantie d'un an et service à vie

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Assistance après-vente complète: garantie d'un an et service à vie

Assistance après-vente complète: garantie d'un an et service à vie
Assistance après-vente complète: garantie d'un an et service à vie

Image Grand :  Assistance après-vente complète: garantie d'un an et service à vie

Détails sur le produit:
Lieu d'origine: Chine
Nom de marque: CHUQI
Numéro de modèle: CQ-SPP75-4
Conditions de paiement et expédition:
Quantité de commande min: 1 ensemble
Détails d'emballage: boîte en bois
Délai de livraison: 60 jours
Conditions de paiement: T/T
Capacité d'approvisionnement: 100 ensembles

Assistance après-vente complète: garantie d'un an et service à vie

description de
Durée de la garantie: 1 an (machine entière) Portée du service: Assistance technique à vie
Engagement de réponse: Opportun Politique des pièces de rechange: Approvisionnement continu
Principe de coût: Gratuit pendant la garantie (pour des causes non malveillantes) Partenariat: À long terme
Valeur de noyau: Réduit le risque à long terme du client
Mettre en évidence:

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Machine à attacher les bandes en PP à vie

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Nous fournissons plus que du matériel, nous nous engageons à assurer une productivité fiable à long terme et un véritable partenariat.Notre système complet de service après-vente garantit à votre chaîne de production un soutien professionnel tout au long de son cycle de vie..
Vue d'ensemble du service
  • Garantie d'un anpour la machine complète (à l'exclusion des pièces d'usure)
  • Réparation et remplacement gratuits des pièces défectueuses pendant la période de garantie
  • Assistance technique tout au long de la vieet fourniture préférentielle de pièces détachées
  • Consultation technique en temps opportun et orientation en matière de dépannage
  • Partenariat à long terme et fiable dans le domaine des services d'équipement
Caractéristiques du service
Nom de l'article Paramètre / description
Période de garantie standard 12 mois (à compter de la date d'acceptation de l'équipement final)
Couverture de la garantie Problèmes de qualité de fabrication et d'assemblage pour tous les composants mécaniques et électriques à l'exception des pièces d'usure
Exclusions Articles d'usure normale (câbles, roulements), consommables (bandes chauffantes, thermocouples), dommages dus à une erreur humaine ou à une force majeure
Un service de toute une vie Consultation technique continue, télégoutage, solutions de réparation et fourniture de pièces de rechange après garantie
Méthodes de réponse Assistance téléphonique, courriel, vidéo; dépêche d'ingénieurs sur place si nécessaire (des frais de déplacement peuvent s'appliquer)
Questions fréquemment posées
Qu'est-ce qui est inclus dans les "pièces usées"?
Oui, les pièces d'usure figurent clairement dans le manuel d'utilisation et de maintenance et la liste des pièces détachées.différents joints ou jointsIl s'agit de consommables de procédés normaux dont la durée de vie dépend de l'intensité d'utilisation et de la température du procédé.
Qu'est-ce que le "support technique à vie" signifie spécifiquement?
Le "support technique à vie" comprend principalement:consultation technique gratuite, orientation opérationnelle, analyse des défauts et suggestions de solutionsfournis par téléphone, Internet, etc. Si nous avons besoin d'envoyer des ingénieurs pour un service sur place ou de fournir des pièces de rechange qui entraînent des coûts,les frais correspondants seront facturés en fonction du contenu du service et de la charge de travailCependant, nous fournirons toujours une priorité et un soutien professionnel.
Si un problème majeur survient avec l'équipement après la période de garantie, comment calculer les coûts de réparation?
Pour les réparations d'équipements en dehors de la garantie, nous fournissons une ventilation transparente des coûts:Frais de travail + frais de déplacement + frais de pièces de rechangeAvant toute réparation, nous communiquerons le diagnostic de défaut et les coûts estimés avec vous et ne procéderons qu'après votre confirmation.

Coordonnées
Jiaxing Chuanqi Machinery Equipment Co., Ltd.

Personne à contacter: Mr. Alex

Téléphone: 86-18858326160

Envoyez votre demande directement à nous (0 / 3000)

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